Санаторій «Роща» Харків

Провел восстановительный курс здесь, в отделе травматологическом, номер двухместный, приехали с сыном, у меня была тяжелая травма, ходить самому трудно. Приятный прием, вежливость персонала сразу понравилось. В номере нам было удобно, телевизор рабочий, я не сильный ходок был, только на процедуры ходил. Пиявки это шокировало сначала, потом привык. Процедуры здесь действуют. Когда уезжали, были 12 дней, то уже не ощущал таких кошмарных болей и костылями не пользовался, только палкой. Советую, место хорошее.

Не рекомендую нікому.Отримав путівку,як УБД,хотів пролікувати спину.Призначення були зовсім ніякі та виписані на 13 днів.Після спливу цього часу звернувся до лікаря,той повідомив,що у нас лише профілактика,для вас призначення вичерпані.Зібрав речі приїхав додому,хоча мав лікуватися 21 день.

В санатории сейчас вирус,не короновирус, но заболевание серьезное, болеет половина отдыхающих и персонал столовой. Многие отдыхающие уехали досрочно домой. Если бы я знала раньше о такой ситуации в санаторий не поехала бы. Возможно кому-то мое сообщение поможет избежать или быть готовым к такой ситуации.

Начиная с администратора 8 корпуса плохое,грубое,ужасное обслуживание интересно почему её не выгонят, чья она протеже !? За кухню слов тоже нет,столовский бардак. Зав столовой хам и грубиян! Хорошее тоже имеется. Природа супер,территория красивая,а у пруда- сказка! Обслуживание не плохое - бассейн, массаж на 1 эт, у Любовь Ив ,официанты в столовой, горничные- Лена 5 эт, 8корп . Нам не понравилось , не советую !!!

Находилась в санатории \"Роща\" в марте 2020 г. \"на реабилитации\" после инфаркта, жила в 8 корпусе. Условия проживания шокировали своей антисанитарией: поселили в неубранный номер, на полу пыль, волосы, скорлупа от семечек, слой пыли на всех поверхностях - тумбочки, полки, телевизор и т.д. Холодильник весь зарос плесенью. Чтобы этим не дышать, пришлось вынуть все съёмные поверхности и вынести на неубранный балкон к окуркам на полу и голубиному помёту. На холодильнике лежала неизвестного происхождения клеёнка, вся в пятнах, порезах и пыли. Шторы и гардина не стирались, видимо, со времён давнего ремонта, устойчивый запах пыли и тесьма вверху на гардине тёмно-серого цвета. Кувшин и стаканы не мылись очень давно, пыль и пятна от засохших когда-то капель воды сделали кувшин практически непрозрачным и не пригодным к использованию. Санузел - это нечто ужасное. Унитаз вонял мочой, еле-еле упросили уборщицу на третий день нашего пребывания вымыть его и пол вокруг него. В решётке слива воды на полу под душем - волосы, нитки и вонь канализации. Полочки для мыла и шампуня в толстом слое известкового налёта, видимо, тряпка уборщицы сюда не достала. Зато она достала до зеркала, оно всё было в грязных засохших разводах, с трудом я их оттёрла влажными салфетками. Умывальник не \"умывался\" ни разу за время нашего пребывания, штора-занавеска для душа вся в пятнах плесени и рыжем налёте. Полки в шкафу не вытирались ни разу, пол мылся один раз в неделю, не тщательно, промывался проход между кроватями, а вся пыль загонялась под кровати и к плинтусам. В коридорах и в холле клубки пыли и мусора лежали неделями, очень жалко было смотреть на цветы в горшках у лифтов и в холле - не политые, полузасохшие и в пыли, зачем их там держать, если некому за ними ухаживать? А теперь о воровстве и хамстве в столовой. В приложении к договору о \"реабилитационном лечении\" (какое красивое название!) указана сумма 232 грн. в день на питание. На самом деле нас кормили максимум на 100 грн. в день. Котлетки весили около 40 грамм вместо заявленных в меню 75 грамм, кусочки отварной курицы доставались только диабетикам и язвенникам, хотя после инфаркта тоже нельзя по три раза в день в течение 24 дней кушать жареные недокотлеты из неизвестного фарша. Когда я попросила взвесить недокотлету и увидела недовес ровно половину от заявленного в меню, в ответ услышала от троих работниц столовой, в том числе от сестры-хозяйки, что они просят прощения, объясняя недовес тем, что работают на пол ставки. Видимо, поэтому мы должны кушать пол порции. Воровство, недовес и хамство - это их стиль работы. Оказывается, в номерах должна быть туалетная бумага и жидкое мыло, жаль что я об этом узнала только уехав из санатория. Руководство санатория не интересуется работой своих подчинённых, хоть иногда нужно выходить из своих кабинетов и просто оглянуться вокруг, ведь эти недостатки видны невооружённым взглядом. Мы, отдыхающие, не свиньи в хлеву, не попрошайки , и не к вам домой приехали, просьба относиться к людям по-человечески!!! Трудно понять, почему Фонд социального страхования, который оплачивает стоимость путёвки этому санаторию (а она не маленькая - больше 15000 грн. за 24 дня), не контролирует использование бюджетных средств, это \"откаты\" или просто не интересно, куда идут их деньги? Анкеты с негативными отзывами санаторий вам не передаёт, значит всё хорошо? Из хорошего могу отметить работу медсестёр в процедурных кабинетах, они свои пол ставки отрабатывают полностью, спасибо им. А вот врачи огорчили очень, не нужно недовольство оплатой своей работы срывать на пациентах. Фразы типа: \"Я не обязана вас консультировать, я ухожу в отпуск за свой счёт, а кто будет вместо меня - не знаю\", \"Я дежурный врач, вы же не при смерти, идите завтра к своему врачу\" или \"Какое позорище - побежала котлету взвешивать, нашла из-за чего возмущаться\" кроме как хамством и не назовёшь!!! Очень хочется, чтобы ФСС, КРУ или прокуратура, или все организации вместе навели порядок в санатории и в головах работников.

Санаторий хороший,очень красивая территория,летом это класс. Обслуживание за такую сумму ужасное, да, начиная с администратора и 8 корпуса -очень грубая девица! За столовую и не хочется вспоминать, понятно что диетпитание но не на столько.В летние месяца почти не было ни фруктов, ни овощей,чай без сахара. Мне не понравилось,не советую !!!

Алексей, Харьков4 февраля 2020 Если решились там оздоровиться то нужно запастись железными нервами. Оплати наличными номер люкс пришлось ругаться за воду и отопление. Массажистка Гриценко 2эт 11 каб хамка, грубиянка. В столовой отдельный зал, есть выбор, персонал вежливый. Но еду с собой брать нужно, не наедаешься т.к. все диетическое. Отдельное спасибо девочкам в бассейне !!! Это самое классное место в санатории. Диспетчер в 8 корпусе это ужас !!! Она назначает время по всем процедурам сидя за компьютером!!! И делает это так медленно, как будто она в уме вспоминает кого куда записала. Что бы записаться мне на одну процедуру я стоял 10 минут. В зимнее время весь персонал работает до 13.00 и никого не волнует как ты успеешь все процедуры пройти, говорят -а мы на пол ставки работаем-, а цену за \"лечение\" берут по полной программе, ну и считали бы половину, может не так обидно было бы. Самый лучший санаторий на Украине это \"Радон\" в г.Хмельник. Учитесь работать и относиться к отдыхающим как там.

Главное преимущество санатория — возможность пройти полный курс лечения под профессиональным присмотром врача и в специальном отделении. Я восстанавливала здоровье в кардиологическом отделении, очень помогли процедуры. Порадовало, что есть вегетарианский стол, блюда были превосходны! Номер не очень, какой то неухоженный, но цена доступна, то уже что было.